提升社区餐饮中心服务体验

场景：
某社区老年餐饮中心存在排队时间长、菜品单一的问题，影响居民满意度。

服务过程：

1. 优化流程：增设自助点餐设备，缩短排队时间，同时安排志愿者协助老年人使用。

2. 丰富菜品：每周更换菜单，加入本地特色菜和营养餐选项，满足多样化需求。

3. 温馨服务：为行动不便的老人提供送餐上门服务。

4. 互动活动：定期举办营养讲座和烹饪体验课，提升用餐乐趣。

结果：
老年人满意度大幅提高，社区餐饮中心成为附近居民社交与用餐的首选。